Vanliga frågor
Var kan jag köpa Royal Canin-foder i Vasa?
Hos Djurklinik Saari, Gerbyvägen 18, Vasa. Beställ Royal Canins torr- och våtfoder för hundar och katter i vår webbutik och hämta beställningen på kliniken mån–fre kl. 7.45–17.00. Lagervaror kan hämtas inom 1–2 vardagar och beställningsvaror vanligen inom 3–5 vardagar. Vi skickar ett SMS när din beställning är klar.
Hur fungerar beställningen?
Välj produkter i webbutiken, betala online (kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay) och du får ett SMS när din beställning är klar för avhämtning från Djurklinik Saari. Lagervaror kan hämtas inom 1–2 vardagar och beställningsvaror vanligen inom 3–5 vardagar, under klinikens öppettider.
Var och när kan jag hämta min beställning?
Du kan hämta din beställning hos Djurklinik Saari, Gerbyvägen 18, 65230 Vasa, under våra öppettider: mån–fre kl. 7.45–17.00 (stängt på veckoslut). Vänta på vårt SMS innan du kommer. Vi hör av oss så snart beställningen är klar.
Levererar ni hem?
Inte för tillfället — alla beställningar hämtas från kliniken. Så håller vi priserna låga och du betalar inga leveranskostnader.
Varför köpa fodret från veterinären i stället för djuraffären?
Våra rekommendationer bygger på veterinärmedicinsk kunskap, inte försäljningsmarginaler. Vår personal — veterinärer och skötare — hjälper dig välja rätt foder, och du kan fråga råd per telefon eller via formuläret på produktsidan. Våra priser är konkurrenskraftiga.
Vilka produkter finns i sortimentet?
Vi säljer Royal Canins högklassiga vardagsfoder för hundar och katter: torr- och våtfoder för vuxna, valpar/kattungar och särskilda behov (t.ex. steriliserade katter, urinvägarnas hälsa, hud och päls). Veterinärmedicinska specialdieter får du direkt från kliniken.
Vad kostar Royal Canin-foder i er webbutik?
Våra priser inkluderar moms och du betalar inga leveranskostnader, eftersom du hämtar din beställning på kliniken. Royal Canin Sterilised för vuxna katter kostar till exempel 23,00 € (2 kg) och 81,50 € (10 kg), och Mini Adult för små hundar kostar 15,00 € (2 kg). På varje produktsida ser du också kilopriset.
Vilket foder passar en kastrerad eller steriliserad katt?
Välj ett foder avsett för kastrerade och steriliserade katter, till exempel Royal Canin Sterilised, som har en måttlig fetthalt. Efter kastrering behöver katten ungefär en fjärdedel färre kalorier men är ofta hungrigare, så den går lätt upp i vikt. Använd utfodringsanvisningen som utgångspunkt och justera mängden så att du fortfarande kan känna revbenen. Vi hjälper dig gärna att välja.
Kan jag köpa foder utan att boka tid?
Ja. Du behöver varken tidsbokning eller recept för att köpa foder i vår webbutik: beställ bara på nätet och hämta fodret på kliniken. Om du är osäker på vilket foder som passar ditt djur, ring oss på 06 321 7300 under våra öppettider eller använd formuläret ”Fråga veterinären” på produktsidan.
Säljer ni specialdieter för sjuka djur på nätet?
Nej. I webbutiken säljer vi vardagsfoder för friska hundar och katter. Veterinärmedicinska specialdieter, till exempel njurdieter, urinvägsdieter eller dieter för mage och tarm, stöder behandlingen av en sjukdom. Dem säljer vi på kliniken, där en veterinär kan hjälpa dig att välja rätt diet. Ring oss på 06 321 7300, så har vi den klar åt dig.
Kan jag annullera beställningen?
Ja — du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen. Öppnade foderförpackningar kan vi dock inte ta emot som retur. Annullering: ring kliniken 06 321 7300 eller svara på orderbekräftelsen.
Är betalningen säker?
Ja. Betalningarna hanteras av Stripe över en säker anslutning och vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter. Du kan betala med kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay.